Η υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα διασφαλίσει ότι η τέντα σας θα επισκευαστεί ή θα ανακατασκευαστεί το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να μας επιστρέψετε την τέντα σας για επισκευή ή να την επισκευάσετε μόνοι σας. Το σέρβις και η επισκευή ισχύουν τόσο για το σκελετό όσο και για την ύφασμα της τέντας. Η επισκευή της τέντας VITABRI πραγματοποιείται μόνο με γνήσια ανταλλακτικά. Η διαδικασία επισκευής προσδιορίζεται παρακάτω.
Επισκευή στην VITABRI
Επισκευάστε μόνοι σας
Ανταλλακτικά για την τέντα VITABRI
Για τον εντοπισμό των τμημάτων που έχουν υποστεί βλάβη στην τέντα σας, έχουμε ετοιμάσει ένα τεχνικό σχέδιο για κάθε μοντέλο των τεντών VITABRI. Παρακαλούμε επιλέξτε το μοντέλο της τέντας σας και το μέρος που έχει υποστεί βλάβη (σημειωμένο με αριθμό). Στο έντυπο, αναφέρετε τον αριθμό κάθε εξαρτήματος που πρέπει να αντικατασταθεί και δώστε τα στοιχεία της εταιρείας σας για την τιμολόγηση και την αποστολή.
Για παραγγελίες ανταλλακτικών ή σέρβις σκηνών, στείλτε e-mail στο: info@vitabri.gr ή καλέστε στο +210 6228381 – +30 6949 327165
Πώς να φροντίσετε την τέντα VITABRI;
Καθαρισμός της τσιμούχας ποδιού V3
Τραβήξτε την τσιμούχα από το κάτω μέρος του πάνω ποδιού της σκηνής V3 (αριθμός εξαρτήματος 18, μοντέλο V3).
Καθαρίστε την περιοχή με ένα πανί. Αφαιρέστε τυχόν βρωμιές (άμμο, χώμα κ.λπ.) που μπορεί να εμποδίσουν την ομαλή επέκταση του ποδιού και να προκαλέσουν γρατζουνιές.
Λίπανση
Για την λίπανση, χρησιμοποιήστε ένα ευρέως διαθέσιμο σπρέι σιλικόνης.
Λιπάνετε το πάνω και κάτω πόδι στην εξωτερική του επιφάνεια, στη συνέχεια σκουπίστε το με ένα στεγνό πανί και απλώστε τον σκελετό αρκετές φορές για να διανεμηθεί καλά η σιλικόνη.
Η σιλικόνη χρησιμοποιείται επίσης για τον καθαρισμό των σωλήνων του ποδιού σύμφωνα με την ίδια διαδικασία.
Η σιλικόνη μπορεί να αγοραστεί από τη VITABRI.
Ελεγχος της τάσης του σκελετού
Οι κατασκευές ψαλιδιού χαρακτηρίζονται από τη συνεχή τάση κάθε στοιχείου, επομένως είναι πολύ σημαντικό κάθε τμήμα της κατασκευής να είναι 100% λειτουργικό. Για να γίνει αυτό, βεβαιωθείτε ότι τα επιμέρους μέρη δεν έχουν ραγίσει (αρθρώσεις, ολισθητήρες) ή λυγίσει (τραβέρσες, πόδια).
Θυμηθείτε! Η αστοχία ενός στοιχείου μπορεί να οδηγήσει σε λανθασμένη κίνηση ολόκληρης της κατασκευής και να προκαλέσει ζημιά σε άλλα στοιχεία.
Καθαρισμός του υφάσματος της οροφής της τέντας απο εσάς
Μην προβαίνετε μόνοι σας σε αλλαγές στην επικάλυψη, καθώς αυτό μπορεί να βλάψει τον εμποτισμό και να οδηγήσει σε διαρροή.
Η επίστρωση της τέντας πρέπει να στεγνώνεται και να αποθηκεύεται σε ξηρές συνθήκες μετά από κάθε χρήση.
Η επίστρωση μπορεί να καθαριστεί με πιεστικό μηχάνημα σε ασφαλή απόσταση και χωρίς τη χρήση διαβρωτικών χημικών ουσιών.
Μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε τη βαθιά βρωμιά με ένα σφουγγάρι, σαπούνι και ζεστό νερό. Μπορείτε επίσης να το πλύνετε στο πλυντήριο στους 30°C (πρόγραμμα αργής πλύσης).
*Η VITABRI δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από τον καθαρισμό της επίστρωσης με δική σας πρωτοβουλία.
Υπηρεσία πλύσης επίστρωσης τέντας στο VITABRI
Η VITABRI προσφέρει μια υπηρεσία πλύσης επικάλυψης τεντών pop-up.
Η υπηρεσία πλύσης επιστρώσεων για τέντες ισχύει μόνο για πολυεστερικά υλικά χωρίς εκτυπώσεις και για επιστρώσεις που έχουν εκτυπωθεί με μέθοδο sublimation.
Η επίστρωση της τέντας περιλαμβάνει την οροφή και τους τοίχους.
Η υπηρεσία πλύσης επιστρώματος ισχύει μόνο για τέντες μάρκας VITABRI.
Δεν δεχόμαστε:
- υλικά εκτός από πολυεστερικό υλικό,,
- υγρές και μουχλιασμένες επιστρώσεις,,
- υλικά που είναι έντονα λερωμένα με λίπη, λάδια κ.λπ,
- τοίχοι με παράθυρο,
- υλικά με εκτύπωση άλλη από την εκτύπωση εξάχνωσης (εκτύπωση με διαλύτη, λατέξ, θερμική μεταφορά, UV, μεταξοτυπία),
- επιχρίσματα που είναι έντονα λασπωμένα (ο πελάτης πρέπει να τα ξεπλύνει προηγουμένως με νερό).
Η υπηρεσία πλύσης δεν εγγυάται την πλήρη καθαριότητα του υλικού. Τα αποτελέσματα του πλυσίματος εξαρτώνται από τον βαθμό και τον τύπο της βρωμιάς.
Για να λάβετε την υπηρεσία πλύσης, ρυθμίστε τις λεπτομέρειες με έναν υπάλληλο της VITABRI και παραδώστε το επίχρισμα αυτοπροσώπως ή με courier στην ακόλουθη διεύθυνση: VITABRI, Κλεισθένους 35, Αγ.Παρασκευή 15343
Μετά το πλύσιμο, τα επιχρίσματα αποστέλλονται στον πελάτη με courier σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της VITABRI.
Η υπηρεσία εκτελείται σε περίπου 14 εργάσιμες ημέρες.
Μη διστάσετε να επωφεληθείτε από την υπηρεσία πλύσης επιστρώσεων της VITABRI.